Herroeping

Als consument heeft u het recht om een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Herroeping is niet geldig voor bestellingen in de showroom te Eindhoven gedaan.

De herroepingstermijn eindigt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen oftwel de leverdatum van uw order.

U kunt gebruikmaken van uw herroepingsrecht via onze online herroepingsfunctie (herroepingsknop op de homepage) of door een ondubbelzinnige verklaring per e-mail of schriftelijk aan ons te sturen. Na ontvangst van uw verzoek ontvangt u, zo spoeding als mogeijk, een bevestiging van uw herroeping.

Gegevens die wij nodig hebben zijn:
Voor een correcte verwerking verzoeken wij u de volgende gegevens te verstrekken via de mail KLIK HIER
Voor- en achternaam;
Adres;
E-mailadres;
Ordernummer;
Ontvangstdatum van de bestelling;
Datum van de herroepingsmelding.
Het opgeven van een reden voor de herroeping is optioneel

Retourneren van producten
Na uw herroepingsmelding dient u het product uiterlijk binnen 14 dagen aan ons terug te brengen.

Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd. U mag het product beoordelen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou mogen doen. Het is niet toegestaan om de verpakking te openen i.v.m. toekomstig hergebruik.

Indien het product verder is gebruikt dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kan een waardevermindering in rekening worden gebracht.

Terugbetaling
Na ontvangst van uw herroepingsmelding betalen wij alle van u ontvangen betalingen voor de geretourneerde producten terug, inclusief de standaard leveringskosten van de oorspronkelijke verzending. (wij leveren gratis vanaf €. 450,00)

Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de producten hebben ontvangen.

De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Uitsluitingen van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
Producten die volgens uw specificaties zijn vervaardigd (maatwerk) of duidelijk persoonlijk van aard zijn. Denk hierbij aan speciale bestellingen en maatwerk vloeren, plinten, zonwering, insectenwering.;
Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben. Bijvoorbeeld: onderhoudsmiddelen, artikelen om de vloer of plinten te behandelen;
Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken; (onderhoudsmiddelen, olie, lak, lijm)

Contactgegevens voor herroeping:
Actielaminaat BV
Bruggelaan 8
5628RH Eindhoven
info@actielaminaat.nl
+31 40 2927396
KvK 17212398